Politique d’expédition

La livraison est gratuite partout au Canada pour les commandes de plus de 350 $ CA. Pour les commandes de moins de 350 $ CA, les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné.

Les commandes passées à l’aide de codes promotionnels offrant un rabais de plus de 15 % peuvent ne pas être admissibles à la livraison gratuite.

Délais de traitement et de livraison

Les options de livraison sélectionnées au moment du paiement, y compris les services express ou prioritaires, correspondent uniquement au délai de transport du transporteur une fois la commande traitée et remise à celui-ci.

Le délai de traitement est distinct du délai de transport et s’applique à toutes les commandes, peu importe le mode de livraison choisi. En raison de la forte demande, le traitement d’une commande peut prendre jusqu’à 1 à 2 semaines avant son expédition.

Lineage Ceramics ne garantit aucune date de livraison. Les options de livraison accélérée ne réduisent pas le délai de traitement et ne constituent pas une garantie quant à la date de livraison.

Notre équipe travaille avec diligence afin de traiter les commandes le plus rapidement possible, et nous vous remercions de votre patience pendant les périodes de forte activité.

Pour toute question concernant la livraison ou les échanges, veuillez communiquer avec nous à hello@lineageceramics.com.